Suporte técnico, manutenção e configuração de equipamentos. Gestão de parque de TI com atendimento ágil presencial ou remoto em todo o Brasil.
Tempo parado é prejuízo. Nosso modelo de suporte prioriza resolução rápida com abertura de chamado, SLA definido e acompanhamento até o fechamento.
Central de suporte com abertura de chamados, SLA definido e acompanhamento até a resolução.
Visitas programadas para limpeza, atualização e verificação do parque de equipamentos.
Inventário completo do parque com controle de garantias, licenças e ciclo de vida dos equipamentos.
Formatação, reinstalação e configuração de sistemas operacionais e softwares corporativos.
Configuração e monitoramento de rotinas de backup para notebooks e desktops.
Configuração e suporte para equipes remotas com VPN, acesso seguro e periféricos.
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